TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 1 de Marzo de 2025
1. DEFINICIONES
- 1.1. "Proveedor": Michilabs, propietario del software de Historia Clínica Digital.
- 1.2. "Usuario": Persona o entidad registrada que utiliza el Servicio, incluidos médicos, clínicas y otros profesionales de la salud.
- 1.3. "Servicio": Plataforma SaaS para gestión de historias clínicas, diagnósticos CIE10, estudios clínicos, imágenes médicas, recetas, impresiones y más.
- 1.4. "Cuenta": Perfil registrado por el Usuario para acceder al Servicio.
2. USO DEL SERVICIO
- 2.1. Requisitos: Para utilizar el Servicio, debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz durante el registro.
- 2.2. Licencia de Uso: Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos.
- 2.3. Restricciones: El Usuario no puede:
- Copiar, modificar o distribuir el software sin autorización.
- Utilizar el Servicio para actividades ilegales.
- Intentar acceder al código fuente o vulnerar la seguridad del sistema.
- 2.4. Datos Clínicos: El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos ingresados.
3. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
- 3.1. Confidencialidad: Toda la información médica ingresada en la plataforma es confidencial y cumple con la Ley 1682/01 de Protección de Datos Personales de Paraguay.
- 3.2. Tratamiento de Datos:
- Los datos personales y clínicos serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
- Los datos pueden ser anonimizados para análisis estadísticos y mejoras del servicio.
- 3.3. Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- 3.4. Derechos del Usuario: El Usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos enviando un correo a hola@michilabs.dev.
4. PLANES, PAGOS Y FACTURACIÓN
- 4.1. Planes: El Servicio ofrece un período de prueba gratuito por 15 días sin limitaciones y planes pagos a partir de 100.000 Gs + IVA mensuales.
- 4.2. Pagos: Los pagos deben realizarse por adelantado según la periodicidad seleccionada (mensual/anual).
- 4.3. Facturación: Los pagos son no reembolsables, salvo lo establecido en la Política de Reembolsos.
- 4.4. Cancelación: El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta.
5. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
- 5.1. Disponibilidad: El Proveedor se esfuerza por mantener el Servicio operativo, pero no garantiza disponibilidad continua.
- 5.2. Exclusión de Responsabilidad: El Proveedor no será responsable por errores en la plataforma o decisiones basadas en la información proporcionada.
- 5.3. Seguridad de Datos: El Usuario es responsable de proteger sus credenciales.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
- 6.1. Derechos de Autor: El software y su contenido son propiedad exclusiva de Michilabs.
- 6.2. Uso de Marcas: El Usuario no puede utilizar nuestras marcas sin autorización previa.
7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
- 7.1. Suspensión o Cancelación: El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones a estos términos.
- 7.2. Efectos de la Terminación: Los datos serán eliminados de forma segura tras 30 días.
8. MODIFICACIONES Y NOTIFICACIONES
- 8.1. Cambios en los Términos: El Proveedor puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados vía correo electrónico.
- 8.2. Aceptación de Modificaciones: El uso continuado del Servicio tras las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- Estos Términos se rigen por las leyes de Paraguay. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.
Al utilizar el Servicio, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar informado de cualquier actualización.